Rujukan Laman

Rangka Kerja Undang-Undang mega188 untuk Malaysia

Kami telah menyusun terma perkhidmatan dan dasar privasi ini khusus untuk anda yang mengakses mega188 di wilayah yang disokong di Malaysia.

Dasar Privasi JelasTerma Perkhidmatan TelusPerlindungan Data AkaunBidang Kuasa MalaysiaHak Pengguna Terjamin
mega188 Rangka Kerja Undang-Undang mega188 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Untuk sebarang pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran. Kami bertindak balas dalam masa yang munasabah dan mengendalikan semua permintaan undang-undang dengan serius dan sulit.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau permintaan padam data terus ke alamat e-mel khusus kami. Kami akan memberikan respons bertulis dalam tempoh tiga hari bekerja untuk semua pertanyaan undang-undang.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung di dalam akaun anda untuk mendapatkan penjelasan segera mengenai mana-mana klausa dalam terma perkhidmatan. Ejen kami sedia melayan pertanyaan anda setiap hari.

Borang Permintaan Rasmi

Untuk permintaan formal seperti akses data, pembetulan maklumat atau pembatalan akaun, lengkapkan borang permintaan rasmi yang boleh didapati dalam bahagian tetapan akaun anda.

PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN

Cara Kami Menguruskan Data dan Akaun Anda

Kepercayaan anda adalah asas kepada cara kami mengendalikan setiap butiran akaun dan maklumat peribadi. Kami menggunakan piawaian keselamatan semasa untuk memastikan data anda kekal selamat di setiap peringkat, daripada pendaftaran hingga pengeluaran…

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan kewangan anda disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran dan penyimpanan. Ini termasuk butiran akaun, sejarah transaksi Touch 'n Go dan GrabPay, serta kata laluan anda.

Pengekalan Rekod

Kami menyimpan rekod transaksi dan akaun mengikut tempoh yang ditetapkan oleh peraturan dalaman kami. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak diperlukan akan dipadam secara selamat dari sistem kami.

Penggunaan Kuki

Laman mega188.lat menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda bila-bila masa, walaupun ini mungkin mempengaruhi fungsi tertentu di platform.

Keselamatan Log Masuk

Kami mengesyorkan pengesahan dua faktor untuk semua akaun di wilayah yang disokong. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan dicetuskan amaran segera kepada alamat e-mel berdaftar anda.

Permintaan Akses Data

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan ini melalui e-mel atau borang rasmi, dan kami akan memprosesnya dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Perubahan Maklumat Akaun

Untuk mengemas kini alamat e-mel, nombor telefon atau butiran pembayaran seperti akaun FPX atau Boost anda, akses bahagian profil dalam akaun dan ikuti prosedur pengesahan identiti yang telah kami tetapkan.

Soalan Tentang Terma, Privasi dan Hak Anda

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma perkhidmatan dan dasar privasi mega188. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan kami secara terus.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan sejarah transaksi yang anda gunakan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Data ini digunakan semata-mata untuk menguruskan akaun anda dengan selamat.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi kami melalui e-mel atau borang rasmi. Kami akan memprosesnya dalam tempoh tujuh hari bekerja, tertakluk kepada kewajipan pengekalan rekod undang-undang yang berkaitan.

Kami tidak menjual maklumat anda kepada mana-mana pihak. Perkongsian data hanya berlaku dengan pembekal pembayaran seperti FPX dan DuitNow serta pihak yang diperlukan oleh undang-undang di wilayah yang disokong, bagi tujuan pengesahan sahaja.

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian tetapan profil. Anda boleh mengubah alamat e-mel, nombor telefon dan kaedah pembayaran pilihan seperti Boost atau GrabPay selepas melalui proses pengesahan identiti dua langkah.

Sebarang pindaan terma akan disiarkan di laman mega188.lat dan dikuatkuasakan serta-merta. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan dianggap sebagai penerimaan terma baharu.

Kuki kami merekod pilihan bahasa, sesi log masuk dan corak penggunaan umum bagi membolehkan laman berfungsi dengan lancar. Anda boleh menyekat kuki melalui tetapan pelayar, namun sesetengah ciri akaun mungkin tidak berfungsi sepenuhnya.

Untuk aduan berkaitan privasi atau penggunaan data, hubungi pasukan khusus kami melalui e-mel undang-undang atau borang rasmi dalam akaun anda. Semua aduan diproses dengan sulit dan kami akan memberikan respons bertulis kepada setiap kes.